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运营中流量驾驭的思考

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运营中流量驾驭的思考。推广中的那些事。

众所周知,流量对于现在的企业而言可谓是事关生死,毕竟它意味着着获取客户(用户)的可能性。互联网商业兴起后,可选的流量类别也呈几何级数增长,因此,流量反倒变得更加难以驾驭,无从下手了。

问题

只要工作涉及到「流量」的各位朋友都必然遇到过下述问题:

流量太多,成千上万,选择困难(见下面备注),实施起来更麻烦。
流量获取的用户质量低,活跃率低、粘性低。
...
这非常让人头疼,工作不好开展、没有成就感暂且不说,若业绩不好看,老板脸色一变,那可是分分钟丢饭碗的事儿。

解决之道在哪里?

重新思考:究竟流量的本质是什么?是否存在更有效的流量运营策略?
下面,会给你一个有效却更简易的解决方案。

好比找对象,红娘问你想找什么样的,你说,女的,活的。这让人怎么帮你?

我相信这位朋友对流量的解读是非常有代表性的。

可以负责任的说,「流量」作为运营中最为核心的概念之一,如果只是理解到这种程度,那是不足以胜任运营岗位的。

就好比一个历史学家,如果仅懂的从统治阶级的视角来解读历史,那样的格局是非常狭隘的,甚至会强化人们对权利及暴力的崇拜。

反之,当历史学能够透过经济、社会、文化甚至物种演化的视角对历史进行拆解,杂糅,化繁为简,如此的大历史格局观才能对人类后续的发展给出意味深远的指导。

事实上,我们说一个人在某个领域专不专业,牛不牛,其实看的就是他对该领域的核心概念的彻悟程度。

那么,流量的本质究竟是什么?在运营实践中又该如何应用?

我们要深入理解一样事物,切忌从表象出发,而应抓住内在逻辑。

比如流量,如果我们从表象,狭义的看,它就是各种推广渠道,非常零散,难以评估。

但若我们从流量的受体:用户的角度思考,一切就完全不同了。

流量的内在特征是我们驾驭好流量的前提

特征一:流量的范畴大于人气渠道

特征二:流量是一个「相对」的概念,它必须与特定的产品联动才具有意义

比如对于“书”,KOL用户才是关键流量主,但对于简单免费的APP产品,应用商店的流量更有价值。当我们谈论流量时,请大脑中务必默认同步关联“产品”

特征三:流量与用户的决策行为紧密关联

特征四:流量具备「路径完整性」,唯有流量路径终点才是赢家

总结:活学活用

必须郑重说明的是,在实战中进行推广时,需考虑的事项会更多,比如产品生命周期、市场战略、组织内部的适应性等等……当然,于本阶段而言,我们更重要的是能开始塑造自己一种多维度的流量观,进一步向专业化运营迈进:

毕竟,我们唯有真正意义上的理解流量的含义,方能驾驭流量为己所用,否则一切推广无非是在众多渠道中“抽奖”,实施费时费力,成败皆凭运气。倘若如此,我们运营人的价值何在?

本文内容较长,然而一旦我们能够以正确的姿态解读流量的内在逻辑,牢牢记住流量的四大特征:

1、流量不是孤立概念,必须与产品联动才有意义;
2、流量与用户的决策行为紧密关联;
3、流量大于渠道的范畴;

4、流量必须具备「路径完整性」,唯有流量路径终点才是赢家;
如此,我们后续在流量运营中必能有效的将运营思考转化为可落地的运营战略(战术)。

 

本文由 格娜小屋 作者:子轩 发表,转载请注明来源!

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